Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26/07/2026
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
– Nom, prénom, coordonnées (email, téléphone, adresse de livraison/facturation).
– Informations liées à vos commandes (produits achetés, historique, facturation).
– Informations de navigation (pages consultées, cookies, adresse IP).
2. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
– La gestion de vos commandes et livraisons.
– L’envoi de devis, factures et informations relatives à vos achats.
– L’amélioration de nos services (analyse de fréquentation du site).
– L’envoi d’actualités ou de promotions (si vous y avez consenti).
3. Base légale du traitement
Nous collectons et utilisons vos données :
– Avec votre consentement (ex. inscription à la newsletter).
– Dans le cadre de l’exécution d’un contrat (ex. achat sur le site).
– Pour respecter nos obligations légales (ex. conservation des factures).
4. Conservation des données
Vos données sont conservées :
– Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre relation client.
– Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact commercial, sauf obligations légales plus longues.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos partenaires techniques (ex. transporteurs,
prestataire de paiement sécurisé, hébergeur web) pour assurer le bon fonctionnement de nos services.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
– Rectification : corriger vos informations personnelles.
– Suppression : demander l’effacement de vos données (“droit à l’oubli”).
– Portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.
– Opposition : refuser certains usages (ex. prospection commerciale).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@batissonsautrement.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos
données (hébergement sécurisé, paiements encryptés, accès restreints).
8. Cookies et traceurs
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :
– Assurer le fonctionnement du site (panier, connexion client).
– Analyser la fréquentation et améliorer nos services (Google Analytics ou équivalent).
– Proposer des contenus adaptés (si accepté).
Vous avez la possibilité de choisir vos préférences via le bandeau cookies qui s’affiche lors de votrepremière visite.